Salah satu hal yang kita anggap remeh adalah stabilitas aplikasi iPhone dan iPad. Saya menyadarinya kemarin ketika saya memiliki aplikasi yang ingin saya gunakan, terus menabrak saya. Sudah lama sejak saya memiliki aplikasi menabrak saya seperti ini.
Ini bisa sangat menjengkelkan karena kita sudah terbiasa mendapatkan informasi secara instan di iPhone dan smartphone kita.
Apa itu aplikasi mogok?
Aplikasi dapat macet secara acak di tengah menggunakannya, yang mungkin lebih umum, atau dapat macet segera setelah Anda meluncurkannya. Masalah yang saya hadapi adalah yang terakhir, di mana itu tidak mungkin untuk menggunakan aplikasi. Masalah di mana aplikasi mogok secara acak di tengah menggunakannya, kemungkinan besar disebabkan oleh bug sehingga hal terbaik yang harus dilakukan dalam kasus tersebut adalah melaporkan bug ke pengembang sehingga mereka dapat memperbaikinya.
Ada beberapa solusi yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah mogok aplikasi pada iPhone atau iPad Anda.
Kiat untuk memperbaiki masalah Gangguan Aplikasi di iPhone atau iPad Anda
Berikut adalah beberapa kiat yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah gangguan aplikasi yang mengganggu:
Keluar dan luncurkan kembali aplikasi
Hal paling sederhana yang harus dilakukan ketika Anda menekan masalah aplikasi mogok adalah untuk memaksa menutup atau keluar dari aplikasi yang berjalan di latar belakang dan meluncurkannya kembali. Dengan memaksa menutup atau berhenti aplikasi, Anda mengeluarkannya dari memori sehingga Anda dapat meluncurkannya kembali dengan bersih. Ikuti langkah-langkah sederhana ini:
- Tekan tombol Rumah dua kali dengan cepat untuk mengakses pengalih aplikasi atau baki multitasking. Anda akan melihat pratinjau kecil aplikasi yang baru saja digunakan. Atau, jika Anda memiliki iPhone 6s atau iPhone 6s Plus, maka Anda dapat menekan dengan kuat di tepi kiri layar untuk beralih ke tampilan multitasking.
- Geser sampai Anda menemukan aplikasi yang Anda cari.
- Lalu geser ke atas pada pratinjau aplikasi untuk menutupnya.
Tekan tombol Rumah lagi untuk kembali ke layar Beranda, dan luncurkan ulang aplikasi. Solusi ini berfungsi untuk beberapa masalah dasar Jika itu tidak berhasil coba solusi yang disebutkan di bawah ini.
Paksa Reboot iPhone atau iPad
Seperti kebanyakan masalah TI, salah satu hal pertama yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah adalah reboot iPhone, iPad, atau iPod touch Anda untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah mogok.
Metode terbaik untuk memperbaiki masalah aplikasi mogok adalah memaksa reboot iPhone atau iPad daripada hanya me-restart perangkat Anda menggunakan tombol Sleep / Wake atau Power. Ini juga disebut hard reboot atau hard reset.
Anda dapat memaksa memulai ulang atau menyalakan ulang iPhone, iPad atau iPod touch Anda dengan menekan dan menahan tombol Tidur / Bangun dan Rumah secara bersamaan selama setidaknya 10-12 detik hingga Anda melihat logo Apple.
Ketika Anda me-restart iPhone dengan mematikannya dan menyalakannya kembali adalah bahwa semua memori (RAM) ditulis ke disk, dan dimuat ke dalam RAM lagi ketika perangkat reboot. Jika paksa reboot, iPhone atau iPad tidak memuat apa yang dimuat sebelumnya, sehingga lebih efektif dalam menyelesaikan masalah mogok aplikasi.
Setelah perangkat Anda reboot, buka aplikasi untuk melihat apakah itu telah menyelesaikan masalah mogok.
Instal Pembaruan Aplikasi terbaru
Jika aplikasi mogok segera setelah diluncurkan, maka itu bisa karena beberapa alasan. Salah satunya mungkin karena beberapa perubahan sisi server. Jadi aplikasi bisa mogok karena tidak kompatibel dengan perubahan sisi server. Pengembang mungkin telah merilis versi baru aplikasi untuk memperbaiki masalah kompatibilitas atau bug yang menyebabkan masalah mogok, jadi Anda juga harus memeriksa apakah ada pembaruan untuk aplikasi di App Store jika aplikasi belum telah diperbarui secara otomatis.
- Buka aplikasi App Store.
- Tab pada tab Pembaruan .
- Periksa apakah ada pembaruan untuk aplikasi yang mogok di bawah Pending Updates . Jika ada pembaruan yang tersedia, ketuk tombol Perbarui untuk menginstalnya.
Coba luncurkan aplikasi lagi untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah mogok. Jika aplikasi masih mogok maka Anda juga dapat mencoba memaksa menutup atau menghentikan aplikasi yang berjalan di latar belakang dan meluncurkan aplikasi lagi.
Hapus dan Instal ulang aplikasi
Menghapus aplikasi dan menginstalnya kembali bukanlah solusi ideal karena itu berarti akan menghapus data terkait aplikasi juga. Tapi itu bisa membantu menyelesaikan masalah mogok aplikasi. Salah satu keuntungan dari menghapus dan menginstal ulang aplikasi adalah bahwa itu akan menghapus cache aplikasi yang mungkin telah terakumulasi dari waktu ke waktu yang berarti bahwa Anda juga pada akhirnya akan membebaskan ruang penyimpanan.
- Buka layar Beranda.
- Ketuk dan tahan ikon aplikasi yang ingin Anda hapus, dan tunggu beberapa detik untuk menempatkannya dalam mode jiggle. Catatan, jika Anda memiliki iPhone 6s atau iPhone 6s Plus maka letakkan jari Anda pada ikon aplikasi dengan ringan untuk menghindari memicu Tindakan Sentuh 3D Touch.
- Ketuk x pada ikon aplikasi, lalu ketuk Hapus saat diminta untuk menghapus aplikasi.
- Sekarang luncurkan App Store, dan ketuk Cari di bilah tab di bagian bawah untuk mencari aplikasi dan menginstalnya lagi.
Trik hapus dan instal ulang juga merupakan solusi umum untuk memperbaiki masalah terkait aplikasi seperti masalah mogok.
Instal iOS versi terbaru
Beberapa masalah aplikasi mogok mungkin karena Anda versi iOS yang lebih lama. Meskipun sebagian besar aplikasi kompatibel ke belakang, Anda dapat mencoba menginstal versi terbaru iOS untuk melihat apakah menyelesaikan masalah kompatibilitas.
- Sambungkan perangkat Anda ke daya dan sambungkan ke jaringan Wi-Fi.
- Buka aplikasi Pengaturan dan ketuk Umum> Pembaruan Perangkat Lunak . iOS akan secara otomatis memeriksa pembaruan yang tersedia dan akan memberi tahu Anda bahwa pembaruan perangkat lunak terbaru tersedia.
- Ketuk Unduh & Instal untuk mengunduh dan menginstal pembaruan.
Setelah proses pembaruan selesai, perangkat Anda akan reboot ke versi terbaru iOS. Anda dapat meluncurkan aplikasi untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah mogok.
Jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang membantu menyelesaikan masalah mogok aplikasi, maka hubungi pengembang aplikasi untuk melihat apakah mereka memiliki solusi untuk memperbaiki masalah tersebut. Anda harus mendapatkan detail kontak pengembang di halaman iTunes aplikasi (ketuk di Situs Web Pengembang).
Dalam kasus saya paksa menutup aplikasi dan meluncurkannya kembali menyelesaikan masalah aplikasi saya. Dalam beberapa kasus, masalah mogok aplikasi baru terselesaikan setelah menginstal pembaruan perangkat lunak iOS besar, yaitu peningkatan dari iOS 8.xx ke iOS 9, yang biasanya setelah Apple merilis pembaruan perangkat lunak utama.
Beri tahu saya jika ada solusi ini yang membantu menyelesaikan masalah mogok aplikasi Anda.