Survei Menunjukkan AT&T iPhone Drop Call Rate Lebih Dari Dua Kali Verizon iPhone

Berdasarkan survei terbaru oleh firma riset pasar - ChangeWave Research, pengguna iPhone 4 Verizon mengamati lebih sedikit panggilan yang dijatuhkan daripada pengguna iPhone 4 AT&T.

Survei yang dilakukan beberapa minggu setelah Verizon iPhone 4 diluncurkan pada bulan Februari memberikan beberapa statistik yang menarik. Ukuran sampel survei adalah sekitar 4.068 konsumen.

Seperti yang Anda lihat di bawah, persentase panggilan terputus yang dialami oleh pengguna iPhone 4 Verizon hanya 1, 8% dibandingkan dengan 4, 8% yang dialami oleh pengguna AT&T iPhone 4.

Pada bulan Maret 2011, persentase panggilan terputus di jaringan Verizon (1, 4%) adalah yang terendah di antara empat operator teratas di AS, T-Mobile (2, 3%) berada di urutan kedua, diikuti oleh Sprint / Nextel (2, 7%), sementara persentase panggilan yang dijatuhkan adalah yang tertinggi di jaringan AT&T (4, 6%).

Namun, AT&T dapat mengambil penghiburan dalam kenyataan bahwa itu sebenarnya bernasib lebih baik di departemen tingkat penurunan panggilan dibandingkan dengan survei sebelumnya. AT&T turun tingkat panggilan turun menjadi 4, 6 persen pada Maret 2011 dari 6 persen yang diukur pada September 2010. Tapi itu masih jauh di atas 1, 4 persen Verizon.

Meskipun persentase lebih tinggi dari panggilan terputus, kepuasan keseluruhan pelanggan iPhone 4 AT&T dan pelanggan iPhone 4 Verizon hampir identik (80% vs 82%).

Apakah Anda terkejut dengan hasil survei? Apakah Anda puas dengan operator iPhone Anda? Silakan bagikan pengalaman Anda dalam komentar di bawah.

[via ChangeWave]



Pesan Populer